KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Advosphere tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendiririz.

İşlenen kişisel veriler

Kimlik (ad-soyad), iletişim (e-posta, telefon), firma bilgileri, kullanım/işlem kayıtları ve hizmet kapsamında ilettiğiniz müşteri iletişim verileri işlenmektedir.

İşleme amaçları

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Yapay zeka asistanı ve CRM hizmetlerinin sunulması,
• Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki sebep

Verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Veriler, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde yurt içi/yurt dışı hizmet sağlayıcılara (bulut, yapay zeka API, mesajlaşma, e-posta) aktarılabilir.

Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı iletisim@advosphere.com adresine iletebilirsiniz.